За Monotes
Monotes е първата и най-голяма българска компания за управление на пари в брой. Всеки ден компанията обслужва банки, търговски вериги и хиляди бизнес клиенти в цялата страна.
Зад тази работа стоят хора, които се грижат всичко да се случва навреме, точно и с внимание към клиента.
Сега търсим нов колега, който да се присъедини към екипа по обслужване на клиенти на Monotes - човек, който обича добрата организация, комуникацията и намирането на решения.
Защо тази роля е различна?
В тази позиция няма да бъдеш просто човекът, който отговаря на телефон или обработва документи. Ще бъдеш връзката между клиентите на Monotes и различните екипи в компанията.
Именно от теб зависи клиентът да получи навременен отговор, точна информация и увереност, че може да разчита на екипа.
Ако обичаш динамична среда, разнообразни задачи и работа с хора, тази роля може да е точно за теб.
Позицията е подходяща и за млади хора, които търсят добър старт в кариерата си.
Какво ще правиш?
- Обработваш входящи клиентски запитвания по телефон, имейл и други канали
- Координираш комуникацията между клиентите и различните екипи в компанията
- Работиш с вътрешните системи на Monotes и поддържаш актуална информация
- Изготвяш справки, отчети и административни документи
- Съдействаш за бързото и качествено обслужване на клиентите
- Участваш в подобряването на ежедневните процеси в отдела
Подходящ си за ролята, ако:
- Обичаш да общуваш с хора и умееш да запазваш спокойствие дори в по-динамични ситуации
- Работиш организирано и обръщаш внимание на детайлите
- Умееш да подреждаш приоритетите си и да следиш няколко задачи едновременно
- Имаш добра компютърна грамотност и работата с Excel не те притеснява
- Имаш желание да учиш и да се развиваш професионално
- Предишен опит в обслужване на клиенти, логистика, ритейл или административна дейност е предимство, но не е задължителен
Какво получаваш?
- Работа в стабилна компания с национално присъствие и дългогодишен опит
- Подкрепящ екип, който ще те въведе в работата още от първия ден
- Обучение и възможност за професионално развитие
- Ясни процеси и възможност да развиваш нови умения
- Петдневна работна седмица и работа от офис
- Конкурентно възнаграждение
Стандартните придобивки на Monotes:
- Допълнително здравно осигуряване
- Абонамент за Multisport
- Участие в обучения за професионално и личностно развитие
- Преференциални условия и отстъпки от различни търговски обекти
Ако разпознаваш себе си в тази роля и искаш да станеш част от екипа на Monotes, кандидатствай чрез Allatra.
Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност. Allatra HR притежава Удостоверение за регистрация №3313 / 01.04.2022 г.